Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: email, tên hiển thị, ảnh đại diện (khi đăng nhập bằng Google).
• Nội dung bạn nhập: văn bản cần đọc, file phụ đề, file âm thanh mẫu khi nhân bản giọng.
• Dữ liệu lưu vết khi nhân bản giọng: địa chỉ IP, thông tin trình duyệt/thiết bị (User‑Agent), thời điểm đồng ý cam kết, mã băm SHA‑256 của file âm thanh mẫu.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh về lượt truy cập (qua Google Tag Manager / Google Analytics).

2. Mục đích sử dụng

Dữ liệu được dùng để: cung cấp và cải thiện dịch vụ tạo giọng đọc; xác thực và bảo mật tài khoản; lưu vết pháp lý phục vụ đối soát và phòng chống lạm dụng tính năng nhân bản giọng; đo lường và cải thiện trải nghiệm.

3. Lưu trữ và bảo mật

• File âm thanh kết quả và lịch sử tạo giọng được lưu tạm trong 7 ngày, sau đó tự động xóa vĩnh viễn.
• File giọng mẫu và giọng đã nhân bản được lưu cho tới khi bạn tự xóa.
• Bản ghi lưu vết cam kết (IP, thiết bị, thời gian, mã băm) được lưu dưới dạng bất biến để làm bằng chứng pháp lý khi có tranh chấp hoặc yêu cầu hợp pháp.
• Dữ liệu được lưu trên hạ tầng có kiểm soát truy cập và mã hóa khi truyền tải.

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với: nhà cung cấp hạ tầng phục vụ vận hành dịch vụ; và cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản (ví dụ để điều tra hành vi lừa đảo, mạo danh bằng giọng nói giả lập).

5. Quyền của người dùng

Theo Nghị định 13/2023/NĐ‑CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân và rút lại sự đồng ý. Bạn có thể tự xóa giọng đã nhân bản trong Thư viện; để yêu cầu xóa các dữ liệu khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Lưu ý: bản ghi lưu vết pháp lý có thể được giữ lại theo yêu cầu của pháp luật ngay cả khi bạn xóa giọng.

6. Cookie và phân tích

Chúng tôi dùng cookie/công nghệ tương tự và công cụ phân tích (Google) để đo lường lượt truy cập và cải thiện dịch vụ. Bạn có thể quản lý cookie trong trình duyệt của mình.

7. Liên hệ

Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân xin liên hệ qua cộng đồng TikVN trên Zalo. Xem thêm Điều khoản sử dụng.